Házhozszállítás tudnivalók

A szállítás pontos díjáról a kollégáink tudnak felvilágosítást adni a termék és a távolság ismeretében.

Kiscsomagnak számít a maximum 5 kg-os akkora méretű csomag, amit egy ember biztonságosan meg tud fogni és a Vásárlónak át tud adni. Pl: csaptelepek, kiegészítők, zuhanyszettek, szerelvények, stb. (Egy termék önmagában még számíthat kiscsomagnak, de ha abból bizonyos mennyiség felett rendel, akkor előfordulhat, hogy már átlép a nagyobb termék kategóriába. Pl. 5 db üvegtégla még csomag, de 100 db már a súly miatt nem.)

Közepes csomag az ami 5 kg és 20 kg közötti súlyú és egy ember által biztonságosan kezelhető, dobozban vagy csomagolással ellátott NEM törkékeny áruk. Ilyen termékek pl. wc tartályok, mosogatók, stb.

Nagycsomag az ami nem felel meg a kiscsomag fogalmának a mérete vagy súlya miatt, illetve a törékenysége miatt csak raklapon szállítják a futárcégek.
Pl: mosdók, wc-k, szaniter áruk, zuhanypanelek, nagyobb radiátorok, tükör nélküli bútorok, stb. A termék mérete nem haladhatja meg a szabványos EUR raklap 80x120 cm méretét.

Speciális csomag a törékeny, sérülékeny, speciális, szakszerű szállítást igénylő és raklapon szállítható termékek. Elsősorban üveg termékek, walk in falak, zuhanykabinok, tükrös bútorok, kádak, stb. Minden olyan termék amit a normál futár cégek nem szállítanak el. A címre juttatásuk odafigyelést igényel, mert sérülékenyek, törékenyek.

Ha azzal kapcsolatban kérdése van, hogy egy termék melyik kategóriába tartozik keresse ügyfélszolgálatunkat, ahol szívesen segítenek.

A terméket a gépkocsivezető a gépkocsinál adja át. Hosszabb távú behordást, emeletre való felhordást nem tudja a gépkocsivezető vállalni. Kérjük, hogy az árut olyan személy vegye át aki a terméket minőségileg és mennyiségileg is át tudja venni. Az áru átvétele után sérülésből adódó vagy hiányreklamációt nem fogadunk el.

A kiszállítás munkanapokon 8 és 16 óra között történik.
A szállítás pontos idejét forgalmi és előre nem látható okok miatt nem lehet pontosan meghatározni, csak néhány órás intervallunra leszűkíteni. Pl.délelőtt.
Kérjük olyan napra kérje a szállítást amikor időben nem korlátozott.
Kisméretű termékeknél javasolt pl. munkahelyre kérni a szállítást.

• A megvásárolt terméket a gépkocsinál adjuk át az emeletre történő vagy hosszabb távú behordást nem tudjuk vállalni.
• Csak olyan címre szállítunk ami biztonságosan és szabályosan megközelíthető és a parkolás megoldott.
• A címen olyan személy veszi át az árut aki alkalmas az áru mennyiségi és minőségi átvételére egyaránt.

Sétáló utcába, forgalomtól elzárt területre, behajtási engedélyhez kötött területre, parkoló nélküli útszakaszra nem vállaljuk a szállítást!

Ha a kiszállításkor az áru átvételét a Megrendelő nem tudja megoldani a fentiek szerint, akkor a termék visszaszállításra kerül és az újboli kiszállítás csak díjazás ellenében kérhető.

A házhozszállítást igény szerint a vásárló kérésére biztosítjuk.
Kizárólag Magyarország területére vállaljuk a kiszállítást!

A házhozszállítást Cégünk saját autóival, valamint külsős szállító cégek által (Pannon Expressz, Schenker, MPL, Trans-O-Flex, C-Sprint) bonyolítjuk.

Olyan szállítási címekre, melyek tehergépkocsival nem közelíthetők meg vagy biztonságosan, szabályosan az adott útszakaszra nem lehet behajtani nem vállaljuk a kiszállítást!

Adatkezelési nyílvántartási azonosítónk: 03385-0001

A szállítási feltételek és a szállítási költségek változtatásának jogát fenntartjuk!

Kérdés esetén kollégáink szívesen segítenek!
Tel: 06 1 272 09 86 vagy 06 70 9 48 47 30